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辦ETC時遇到“車牌占用”咋辦

專業人士介紹解決問題幾種途徑

作者:梁璠

發布時間:2020-01-04 08:37:59

來源:西安晚報

近期,全國深化收費公路制度改革取消高速公路省界收費站工作快速推進,ETC發行數量持續增長。記者3日從省高速公路收費中心獲悉,近期在辦理ETC業務時,車主遇到“車牌占用”問題較多。

據了解,“車牌占用”是指用戶在新辦ETC時,系統提示自己車輛的車牌號碼已在某省辦理過ETC。由于ETC辦理原則是“一車一卡一標簽”,即一個車牌號只能對應辦理一套ETC車載裝置,因此,已在系統上被注冊發行過ETC的車牌不能再次辦理。

據介紹,發生“車牌占用”存在以下幾種可能:車牌前主人申請過ETC未注銷;ETC辦理過程中信息錄入錯誤;車主曾經在線上ETC平臺申請過,但未注銷成功;某些ETC發行機構通過各種渠道獲取用戶車輛信息(如保險公司、物流互聯網信息平臺等),在未獲得用戶同意情況下為用戶車輛預辦理ETC,導致用戶在其他合作機構辦理時提示車牌被占用;其他原因產生的車牌占用。

對此,工作人員介紹了車牌占用解除途徑:撥打交通運輸部ETC服務監督熱線95022申訴解除占用(跨省占用);使用“中國ETC服務”微信小程序申訴解除占用(跨省占用);撥打陜西省高速公路收費中心熱線96166申訴解除占用(省內占用);使用微信“三秦通”微信小程序申訴解除占用(省內占用);找ETC發卡銀行直接進行申訴(省內占用)。

相關工作人員建議廣大車主,在舊車置換新車過程中變更ETC業務時,應將舊車業務全部轉移至新車。若不再購入新車,則應注銷ETC等相關業務,以免影響后繼車牌使用者辦理各種業務。(首席記者 梁璠)

責任編輯:袁夢初

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